اتاق پرو مجازی چیست و چطور به فروشگاه‌های پوشاک آنلاین کمک می‌کند؟

بزرگ‌ترین تردید در خرید آنلاین لباس یک سؤال ساده است: «این لباس به من می‌آید؟» در فروشگاه حضوری جواب این سؤال را اتاق پرو می‌دهد، اما در خرید آنلاین مشتری فقط عکس لباس را روی یک مدل می‌بیند. اتاق پرو مجازی برای پر کردن همین فاصله ساخته شده است.

اتاق پرو مجازی به زبان ساده

اتاق پرو مجازی سرویسی است که با کمک هوش مصنوعی، لباس انتخاب‌شده را روی عکس یا تصویر زنده خود مشتری قرار می‌دهد. مشتری به‌جای تصور کردن، می‌بیند که رنگ، طرح و مدل لباس روی بدن خودش چطور به نظر می‌رسد.

در TryOn Live دو روش برای این کار وجود دارد:

• پرو هوشمند با عکس: مشتری یک عکس از خودش می‌دهد و چند ثانیه بعد عکسی از خودش با لباس انتخابی تحویل می‌گیرد. این روش دقیق‌ترین نتیجه را می‌دهد و با هر سرعت اینترنتی کار می‌کند.
• پرو زنده با دوربین: مشتری دوربین گوشی یا لپ‌تاپ را روشن می‌کند و لباس را به‌صورت زنده روی خودش می‌بیند؛ با حرکت او لباس هم حرکت می‌کند. این روش به اینترنت پرسرعت نیاز دارد.

پرو مجازی چطور کار می‌کند؟

مدل هوش مصنوعی دو ورودی می‌گیرد: تصویر شخص و تصویر لباس. سپس فقط ناحیه لباس را تغییر می‌دهد و چهره، مو، رنگ پوست، حالت بدن و پس‌زمینه را دست‌نخورده نگه می‌دارد. اگر لباس بالاتنه باشد فقط بالاتنه عوض می‌شود و شلوار و کفش همان‌طور می‌ماند؛ برای لباس‌های تمام‌تنه مثل پیراهن بلند، کل لباس جایگزین می‌شود.

هرچه عکس لباس واضح‌تر باشد، نتیجه دقیق‌تر است. به همین دلیل فروشگاه می‌تواند علاوه بر عکس اصلی لباس، چند عکس از جزئیات مثل یقه، طرح پارچه یا پشت لباس هم در اختیار مدل قرار دهد.

چه فایده‌ای برای فروشگاه دارد؟

• تصمیم خرید مطمئن‌تر: مشتری‌ای که لباس را روی خودش دیده، با اطمینان بیشتری خرید می‌کند.
• کاهش مرجوعی به‌خاطر «به من نمی‌آمد»: بخشی از مرجوعی‌ها به‌خاطر ظاهر لباس روی بدن است، نه سایز یا کیفیت.
• تجربه متفاوت در صفحه محصول: دکمه پرو مجازی مشتری را بیشتر در صفحه نگه می‌دارد و او را درگیر می‌کند.
• شناخت محصولات پرطرفدار: گزارش «پرطرفدارترین لباس‌ها» نشان می‌دهد مشتریان کدام لباس‌ها را بیشتر امتحان کرده‌اند.

برای مشتری چه فرقی می‌کند؟

مشتری بدون رفتن به فروشگاه، بدون نصب برنامه و در چند ثانیه می‌تواند چند لباس را روی خودش امتحان کند و ترکیب‌های مختلف را مقایسه کند. نتیجه را هم می‌تواند ذخیره کند و با دوستانش به اشتراک بگذارد.

حریم خصوصی مشتری

عکس مشتری اطلاعات شخصی است. در TryOn Live عکس مشتری فقط برای ساخت تصویر پرو استفاده می‌شود و بلافاصله بعد از پردازش حذف می‌شود. تصویر نتیجه هم پس از نمایش به مشتری حذف می‌شود و در هر صورت حداکثر ۲۴ ساعت روی سرور باقی می‌ماند. در پرو زنده، تصویر دوربین ذخیره نمی‌شود. فروشگاه هم در پنل خود به عکس مشتری یا تصویر نتیجه دسترسی ندارد.